Процесс развития сетей и систем связи на территории Ростовской области в последние годы характеризуется высокими темпами роста абсолютных показателей деятельности операторов связи, обновлением технической базы, расширением спектра предоставляемых услуг, повышением их качества. Эта сфера отличается достаточно высокой активностью, сохраняющейся по настоящее время. Наиболее актуальными задачами развития информационно-телекоммуникационной сферы в Ростовской области являются: повышение качества оказываемых услуг, гибкая тарифная политика, развитие отечественного программного и электронного обеспечения, расширение спектра новых информационных услуг, предоставляемых населению и бизнесу, обеспечение услугами связи отдаленных и труднодоступных сельских населенных пунктов Ростовской области.
В настоящее время услуги связи на территории Ростовской области предоставляют 293 оператора. При этом услуги связи на всей территории области оказывают следующие операторы связи: ОАО "Ростелеком", Управление Федеральной почтовой связи Ростовской области - федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России" (далее - филиал ФГУП "Почта России"), филиал ОАО "МТС" в Ростовской области, Ростовский-на-Дону филиал ОАО "ВымпелКом", Ростовское регионального отделение Кавказского филиала ОАО "МегаФон", ЗАО "Ростовская Сотовая Связь" (Теле2-Ростов), филиал закрытого акционерного общества "Астарта" (Скай Линк) (далее - филиал ЗАО "Астарта" (Скай Линк), Ростовский областной радиотелевизионный передающий центр филиал федерального государственного унитарного предприятия "РТРС" (далее - Ростовский ОРТПЦ).
Численность работающих в отрасли составляет более 20 тысяч человек, что сопоставимо с такими отраслями экономической деятельности, как производство пищевых продуктов (21 тыс. человек), производство машин и оборудования (21 тыс. человек), строительство (27 тыс. человек), финансовая деятельность (22,9 тыс. человек).
Оборот организаций связи за январь - март 2012 г. составил 8,2 млрд. рублей, темп роста к аналогичному периоду 2011 года - 106,4 процента.
Объем инвестиций по наиболее крупным организациям связи за 2009-2011 годы составил более 8,9 млрд. рублей. Объем инвестиций в 2012 году составит порядка 5,3 млрд. рублей.