2.21. Показатели доступности и качества государственных услуг:
Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
Показатели доступности | ||
Наличие возможности получения в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственной услуги на предоставление в электронном виде) | да/нет | да |
Показатели качества | ||
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в Министерство | % | 100 |
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в Министерство | % | 0 |