13. В случае непредставления заявителем до 1 мая года, предшествующего периоду регулирования, документов, указанных в пункте 10 настоящего регламента, Управление отказывает в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем письменно уведомляет заявителя по почте в течение 3 рабочих дней с момента отказа в приеме документов (для теплоснабжающих организаций, в отношении которых ранее осуществлялось государственное регулирование тарифов).