АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "СЫКТЫВКАР"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 14 июля 2011 года N 7/2004

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДЕТЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 21.02.2017 N 2/639, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликовано в "Панораме столицы" - 27.02.2017).
____________________________________________________________________

(в редакции Постановлений администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 14.05.2012 N 5/1567, от 25.12.2012 N 12/5102, от 16.06.2014 N 6/2063)

На основании Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 31.08.2012 N 8/3299 "Об утверждении "Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования городского округа "Сыктывкар", статьями 44 - 45 Устава МО ГО "Сыктывкар", постановляет:

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по приему в учреждения дополнительного образования детей, согласно приложению.

2. Управлению образования администрации МО ГО "Сыктывкар", руководителям муниципальных организаций дополнительного образования, подведомственных управлению образования, осуществляющих исполнение муниципальной услуги по приему детей в организации дополнительного образования, руководствоваться настоящим административным регламентом.

(п. 2 в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

3. Разместить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по приему в общеобразовательные учреждения в информационной системе "Портал и Реестр государственных услуг (функций) Республики Коми".

4. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации, разместить на официальном сайте администрации МО ГО "Сыктывкар".

5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации МО ГО "Сыктывкар" А.И.Ручка.

Глава администрации
И.ПОЗДЕЕВ

Приложение
к Постановлению
администрации
МО ГО "Сыктывкар"
от 14 июля 2011 года N 7/2004

РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДЕТЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

(в редакции Постановлений администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 14.05.2012 N 5/1567, от 25.12.2012 N 12/5102, от 16.06.2014 N 6/2063)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему детей в организации дополнительного образования устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации МО ГО "Сыктывкар", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие администрации МО ГО "Сыктывкар" с заявителями, органами местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:

- дети, подростки и молодежь в возрасте от 6 лет до 18 лет.

Представлять интересы заявителей при предоставлении услуги должны родители (законные представители).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги:

1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы муниципальной организации дополнительного образования, номера телефонов для справок, адреса электронной почты муниципальных организаций дополнительного образования, расположенных на территории МО ГО "Сыктывкар", приведены в приложении N 1 к Регламенту.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1.3.2. Кроме того, данные сведения размещены на информационных стендах муниципальных организаций дополнительного образования, а также в сети Интернет на официальном сайте Управления образования администрации МО ГО "Сыктывкар" (далее - управление образования), адрес официального интернет-сайта - sykt.komiedu.ru.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1.3.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется также в муниципальных организациях дополнительного образования, расположенных на территории МО ГО "Сыктывкар", в соответствии с графиком работы организаций.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1.3.4. Информационные стенды с информацией о предоставлении муниципальной услуги оборудуются в доступном для получателей месте и должны содержать следующие сведения:

- об муниципальной организации дополнительного образования (наименование и адрес муниципальной организации дополнительного образования, адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты должностных лиц);

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

- о порядке предоставления услуги в данном муниципальной организации дополнительного образования;

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

- о перечне документов, необходимом для предоставления услуги;

- о графике приема получателей услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу;

- о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления услуги;

- о результатах предоставления услуги.

1.3.5. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться:

- в письменной форме;

- в устной форме лично в учреждение дополнительного образования детей;

- по телефону в учреждение дополнительного образования детей.

1.3.6. Если информация, полученная в муниципальной организации дополнительного образования, не удовлетворяет заявителя, то заявитель вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес управления образования.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1.3.7. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

1.3.8. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.9. Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется должностными лицами муниципальной организации дополнительного образования при обращении заявителей за информацией:

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

- при личном обращении;

- по телефону.

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностное лицо осуществляет не более 15 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления услуги принимаются в соответствии с графиком работы муниципальной организации дополнительного образования. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1.3.10. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в муниципальную организацию дополнительного образования осуществляется путем почтовых отправлений.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией).

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.11. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).

1.3.12. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте управления образования, на официальном Интернет-сайте муниципальной организации дополнительного образования, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальной организации дополнительного образования.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

1.3.13. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.

Должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование (по телефону или лично), должно корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону, должностное лицо муниципальной организации дополнительного образования, сняв трубку, должно представиться: назвать фамилию, имя, должность, наименование муниципальной организации дополнительного образования.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

В конце информирования должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование, должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

- прием в муниципальную организацию дополнительного образования.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу - муниципальные организации дополнительного образования.

(в ред. Постановления администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 16.06.2014 N 6/2063)

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: