2.1. Абонент имеет право:
- получать информацию об условиях приема сточных вод;
- получать информацию о нормативах водоотведения, изменении платы и тарифов;
- требовать возмещения убытков, понесенных по вине организации ВКХ;
- пользоваться системами канализации в соответствии с условиями договора;
- получить разрешительную документацию на присоединение к системам коммунальной канализации при наличии технической возможности систем.
2.2. Организация ВКХ имеет право:
- требовать от Абонента план наружных инженерных сетей водоснабжения и водоотведения предприятия;
- требовать от Абонента своевременного заключения договора на предоставление услуг по водоотведению и выполнения договорных обязательств в полном объеме;
- отключать владельцев самовольно возведенных устройств и сооружений для присоединения к системе коммунальной канализации;
- требовать от абонентов систем коммунальной канализации города соблюдения настоящих Правил, установленных нормативов водоотведения, а также выполнения согласованных планов водоохранных мероприятий;
- применять меры экономического воздействия за несоблюдение требований настоящих Правил в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
- прекращать (ограничивать) прием от абонентов сточных вод в случаях, предусмотренных федеральным законодательством;
- получать от Абонентов необходимые сведения и материалы, относящиеся к наружной системе водоотведения, находящейся в их собственности или эксплуатационной ответственности;
- обследовать в присутствии представителя Абонента в любое время системы канализации Абонентов в целях проверки эффективности их работы, установления источников запрещенного сброса, выполнения Абонентами планов водоохранных мероприятий;
2.3. При пользовании системой канализации Абонент обязан:
- принимать меры по предотвращению самовольного сброса ливневых, талых и инфильтрационных вод в централизованную систему водоотведения;
- не допускать самовольного присоединения к системе канализации и самовольного пользования ею;
- своевременно заключать договор на прием (сброс) сточных вод;
- обеспечивать выполнение условий договора и требований Правил;
- обеспечивать эксплуатацию системы канализации в соответствии с требованиями нормативно-технических документов;
- обеспечивать учет сбрасываемых сточных вод;
- соблюдать установленные условия и режим, нормативы сброса сточных вод и загрязняющих веществ, не допускать сброс в канализацию запрещенных веществ, перечень которых определяется федеральным законодательством;
- обеспечивать сохранность пломб на средствах измерений и устройствах, находящихся на его территории;
- своевременно производить оплату организации ВКХ за сброшенные сточные воды и загрязняющие вещества;
- обеспечивать беспрепятственный доступ представителей организации ВКХ на узлы учета Абонента, к контрольным канализационным колодцам для отбора проб, а также на территорию Абонента для осуществления проверки состава и свойств сточных вод, сбрасываемых в централизованную систему водоотведения, обеспечения полноты учета объемов сбрасываемых стоков, наличия локальных очистных сооружений у Абонентов, обязанных их иметь;
- немедленно сообщать в организацию ВКХ о всех повреждениях или неисправностях на канализационных сетях, сооружениях и устройствах, а также о неразрешенном сбросе загрязняющих веществ, которые могут нанести ущерб здоровью населения, вызвать нарушение работы централизованной системы водоотведения и способны стать причиной загрязнения окружающей природной среды;
- со своей стороны принять меры по ликвидации повреждения или неисправности и устранить их последствия;