4.1. Мониторинг хода рассмотрения уведомлений осуществляется модератором категории.
4.2. Модератор категории возвращает уведомление на повторное рассмотрение исполнителю в случаях, если ответ:
не содержит ответа по существу на поставленный вопрос;
не содержит необходимых обоснований и доказательств (при опровержении информации, содержащейся в уведомлении, в том числе при отсутствии фотоотчета и иных копий документов в электронном виде);
содержит персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия;
содержит термины и аббревиатуры, которые не являются общеупотребительными и содержание которых не раскрыто.
4.3. В случае возврата уведомления в изложенных в пункте 4.2 случаях исполнитель в течение трех рабочих дней устраняет недостатки, явившиеся основанием для возврата уведомления.