(в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 15.11.2021 N 1951-пр)
32. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:
1) открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
2) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
4) возможность получения заявителем информации о государственной услуге с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через официальный сайт министерства, региональный портал, единый портал;
(пп. 4 введен приказом минобразования Ставропольского края от 31.10.2016 N 1193-пр)
5) доля заявителей, которым в течение отчетного периода на воспитание в семью был подобран ребенок, от общего числа заявителей, обратившихся за получением государственной услуги в течение отчетного периода;
(пп. 5 введен приказом минобразования Ставропольского края от 31.10.2016 N 1193-пр)
6) отношение общего числа заявлений о предоставлении государственной услуги, зарегистрированных в течение отчетного периода, к количеству признанных обоснованными в этот же период жалоб от заявителей о нарушении порядка и сроков предоставления государственной услуги;
(пп. 6 введен приказом минобразования Ставропольского края от 31.10.2016 N 1193-пр)
7) отношение общего числа решений, принятых министерством образования Ставропольского края при предоставлении государственной услуги в течение отчетного периода, к количеству удовлетворенных в этот же период судами требований (исков, заявлений) об обжаловании решений министерством образования Ставропольского края, принятых при предоставлении государственной услуги.
(пп. 7 в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 28.02.2019 N 272-пр)
8) полнотой ответов на все поставленные в обращении вопросы и принятием необходимых мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ставропольского края;
(пп. 8 введен приказом минобразования Ставропольского края от 31.10.2016 N 1193-пр)