Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:
если запрос (заявление) не содержит наименование юридического лица (для гражданина - Ф.И.О.), почтового или электронного адреса заявителя;
если запрос (заявление) заявителя не поддается прочтению, ответ на запрос (заявление) не дается, о чем сообщается в течение 7 дней гражданину, направившему запрос (заявление), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в запросе (заявлении) отсутствуют сведения, необходимые для его исполнения (не указано название организации, запрашиваемый период);
если ответ по существу поставленного в запросе (заявлении) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, при отсутствии у заявителя документов, подтверждающих право на получение сведений, содержащих государственную тайну или конфиденциальную информацию;
если в запросе (заявлении) содержится вопрос, на который заявителю ранее неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства. Заведующий архивным отделом вправе принять решение о безосновательности очередного запроса (заявления) и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанный запрос (заявление) и ранее направляемые запросы (заявления) направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший запрос (заявление);
если в запросе (заявлении) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо оставляет запрос (заявление) без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщает заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом.