Общий срок рассмотрения жалобы и направления ответа заявителю не должен превышать 15 рабочих дней с даты регистрации жалобы.
В случае обжалования отказа администрации соответствующего района города, должностного лица администрации соответствующего района города в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного пунктом 2.11 раздела III настоящего Регламента срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5-ти рабочих дней со дня ее регистрации.