В условиях возрастающей глобализации и открытости большое значение приобретает создание единого информационного общества.
К 2025 году необходимо обеспечить доступ к широкополосному Интернету в любой точке города, а бесплатный Wi-Fi станет обыденной вещью.
Популярными становятся различные электронные сервисы и услуги, граждане проявляют все больше требований к наличию устойчивого Интернет-соединения. Данные тренды определяют необходимость целенаправленной политики по увеличению количества электронных услуг и мобильных приложений администрации города и ее структурных подразделений в сети "Интернет". Помимо этого, должна быть обеспечена возможность обратной связи с потребителями этих услуг, более широко использоваться возможности проведения Интернет-голосований, форумов, онлайн-трансляций. Администрация города будет более активно взаимодействовать с Интернет-провайдерами, сотовыми сетями, расширяя пространство города, охваченное бесплатным Интернет-трафиком.