Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В СФЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ (с изменениями на: 30.08.2017)


2. Требования к качеству предоставления Услуги


2.1. Сведения об Услуге.

Услуга заключается в создании условий для организации отдыха детей в загородном оздоровительном лагере "Дружных" в каникулярное время в соответствии с муниципальным заданием Учреждения.

Услуга предоставляется путем реализации мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых и оздоровление детей в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований и требований обеспечения безопасности жизни и здоровья детей.

Единица измерения Услуги - количество детей, отдохнувших в Учреждении (1 человек).

2.2. Результат предоставления Услуги - реализация гражданами Российской Федерации гарантированного государством права на полноценный отдых детей и их оздоровление в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований и требований обеспечения безопасности жизни и здоровья детей.

2.3. Показатели (характеристики) качества Услуги:

N п/п

Показатели качества Услуги

Значение индикатора (%)

Значение индикатора (баллы)

1.

Выполнение Услуги в соответствии с утвержденным муниципальным заданием

100%

50

2.

Количество мероприятий по организации отдыха и оздоровления детей

не менее 16 мероприятий за смену

10

3.

Случаи детского травматизма

отсутствие случаев травматизма

10

4.

Доля специалистов, относящихся к основному персоналу Учреждения, имеющих педагогическое образование

не менее 100%

10

5.

Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием

не менее 92%

10

6.

Обратная связь с потребителями Услуги

отсутствие обоснованных письменных жалоб

10


80 - 100 баллов - качество Услуги соответствует Стандарту;

60 - 79 баллов - качество Услуги в целом соответствует Стандарту;

20 - 59 баллов - Услуга оказывается с нарушением требований Стандарта;

0 - 19 баллов - качество Услуги не соответствует Стандарту.

2.4. Документы, регламентирующие деятельность Учреждения:

Устав Учреждения;

муниципальное задание;

руководства, правила, инструкции, методики и программы, регламентирующие деятельность, результатом которой является предоставление Услуги, утвержденные приказом руководителя Учреждения;

штатное расписание;

заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции;

техническая документация на имеющееся оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение.

2.4.1. Устав Учреждения является основным организационным документом, регламентирующим его деятельность, и должен включать в себя следующие сведения:

наименование Учреждения;

указание на тип Учреждения;

сведения о собственнике имущества Учреждения;

исчерпывающий перечень видов деятельности, которые Учреждение вправе осуществлять в соответствии с целями, для достижения которых оно создано;

указания о структуре, компетенции органов управления Учреждения, порядке их формирования, сроках полномочий и порядке деятельности таких органов.

Устав утверждается комитетом по культуре города Барнаула, согласовывается с комитетом по управлению муниципальной собственностью города Барнаула, регистрируется в Федеральной налоговой службе. Цели деятельности Учреждения должны соответствовать полномочиям органа местного самоуправления в сфере культуры.

2.4.2. Муниципальное задание должно содержать наименование Услуги, оказываемой Учреждением, определять потребителей Услуги, отражать объем Услуги в натуральных показателях, объем финансового обеспечения муниципального задания, а также содержать показатели, характеризующие качество Услуги, порядок оказания Услуги и контроль за исполнением муниципального задания.