13.1. Заявитель на стадии рассмотрения его запроса в сельские (поселковую) администрации города Барнаула имеет право:
предоставлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому запросу либо обращаться с просьбой об их истребовании;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения запроса, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну;
получать уведомление о переадресации запроса в орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в запросе вопросов;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения запроса;
осуществлять иные действия, не противоречащие Регламенту и законодательству Российской Федерации.
13.2. Должностные лица сельских (поселковой) администраций города Барнаула обеспечивают:
объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных запросов, в случае необходимости, с участием заявителей, направивших запросы;
получение необходимых для рассмотрения письменных запросов документов и материалов в других органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
13.3. Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам сельских (поселковой) администраций города Барнаула при рассмотрении запросов заявителей, не могут быть использованы во вред заявителям.
13.4. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: правомерность принимаемых решений в результате оказания муниципальной услуги, своевременность оказания муниципальной услуги.