В соответствии с основными направлениями административной реформы и реформы системы государственной службы использование информационных технологий в целях совершенствования существующей системы государственного управления позволит обеспечить:
1) совершенствование реализации правотворческих функций государства и повышение эффективности государственного регулирования на основе создания и развития систем:
- информационно-аналитического обеспечения деятельности органов исполнительной власти области;
- сбора, обработки, регистрации и распространения законодательных и иных нормативных правовых актов; обеспечения законодательной деятельности с обязательным подключением всех субъектов, обладающих правом законодательной инициативы, обеспечивающей размещение электронных версий документов, а также учет прохождения законопроектов по всем стадиям законодательного процесса; анализа соответствия существующей нормативной правовой базы правоприменительной практике;
2) повышение качества и доступности государственных услуг для граждан и организаций, результативность деятельности органов исполнительной власти области на основе внедрения технологий "электронного правительства" и формирования интегрированных коммуникационных каналов, построенных по принципу "одного окна", путем создания и развития:
- информационных порталов, обеспечивающих размещение в сети Интернет информации справочного характера, доступ граждан и организаций к открытым ведомственным информационным ресурсам, интерактивное информационное обслуживание граждан и организаций и предоставление государственных услуг;
- пунктов общественного доступа к информационным ресурсам;
- центров телефонного обслуживания, обеспечивающих возможность бесплатного обращения граждан и организаций в соответствующие органы исполнительной власти области и получения ими открытой информации;
- учета и контроля результатов рассмотрения обращений граждан;
3) повышение эффективности управления государственной собственностью Астраханской области (в том числе природными ресурсами, государственными резервами и нематериальными активами), увеличение доходов от использования государственного имущества на основе создания и развития информационных систем и ресурсов;
4) повышение квалификации государственных служащих Астраханской области на основе создания и развития информационной системы поддержки непрерывного профессионального образования государственных служащих, системы управления знаниями;
5) совершенствование взаимодействия органов исполнительной и законодательной власти области и органов местного самоуправления на основе создания общей защищенной информационной среды.