МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 августа 2012 года N 122П
О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ ПО АНКЕТИРОВАНИЮ
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления минздрава Астраханской области от 18.07.2019 N 18П, вступившего в силу после дня официального опубликования (опубликовано на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.07.2019).
____________________________________________________________________
В целях развития системы контроля за работой учреждений здравоохранения Астраханской области и повышения качества оказания медицинской помощи постановляю:
1. Утвердить:
1.1. Перечень вопросов для анкетирования населения о работе системы здравоохранения Астраханской области (Приложение N 1).
1.2. Требования к размещению в учреждениях здравоохранения информации о проводимом анкетировании населения о работе системы здравоохранения Астраханской области (Приложение N 2)*.
________________
* Приложение N 2 не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
2. Директору государственного бюджетного учреждения здравоохранения Астраханской области "Медицинский аналитический центр" Шумеленковой В.Н.:
2.1. Разработать и разместить в разделе "Для граждан" сайта министерства здравоохранения Астраханской области программный модуль для проведения анкетирования населения о работе системы здравоохранения Астраханской области (далее - анкетирование) в соответствии с перечнем вопросов по Приложению N 1 к настоящему Постановлению.
2.2. Ежегодно в сроки до 1 февраля и 1 июля:
- проводить анализ результатов анкетирования (далее - анализ);
- представлять анализ в управление лицензирования, контроля качества и отраслевой стандартизации министерства здравоохранения Астраханской области;
- размещать анализ на сайте в разделе "Об учреждениях".
2.3. Разместить настоящее Постановление на сайте в трехдневный срок со дня подписания.
3. Руководителям государственных учреждений здравоохранения Астраханской области разместить в общедоступном для посетителей месте информацию о возможности принятия участия в анкетировании на сайте в соответствии с требованиями согласно Приложению N 2 к настоящему Постановлению.
4. Рекомендовать руководителям федеральных, ведомственных и негосударственных учреждений здравоохранения Астраханской области исполнение пункта 3 настоящего Постановления.
5. Признать утратившим силу Приказ министерства здравоохранения Астраханской области от 22.07.2010 N 381-Пр "О Проведении анкетирования среди населения Астраханской области".
6. Отделу нормативно-правового обеспечение управления нормативно-правового, документационного обеспечения и контроля министерства здравоохранения Астраханской области (Галичкина О.А.) направить настоящее Постановление в информационные агентства ООО "Астрахань-Гарант-Сервис", ООО "Информационный центр "КонсультантПлюс" для включения в электронную базу данных.
7. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя министра здравоохранения Астраханской области Гальцеву Л.А.
8. Постановление вступает в силу со дня подписания.
Министр
И.Е.КВЯТКОВСКИЙ
Приложение N 1
к Постановлению
министерства здравоохранения
Астраханской области
от 28 августа 2012 года N 122П
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ АНКЕТИРОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ О РАБОТЕ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Вы хотите участвовать в анкетировании как:
взрослый пациент - --¬
L--
представитель ребенка-пациента - --¬
L--
2. Ваш возраст?
до 20 лет - --¬
L--
20 - 30 лет - --¬
L--
30 - 50 лет - --¬
L--
50 - 60 лет - --¬
L--
старше 60 лет - --¬
L--
3. Ваш среднемесячный доход?
до 10 тыс. рублей - --¬
L--
10 - 15 тыс. рублей - --¬
L--
16 - 20 тыс. рублей - --¬
L--
21 - 25 тыс. рублей - --¬
L--
26 - 30 тыс. рублей - --¬
L--
31 - 35 тыс. рублей - --¬
L--
36 - 40 тыс. рублей - --¬
L--
свыше 40 тыс. рублей - --¬
L--
4. Откуда Вы узнали о проведении анкетирования?
из информационного стенда в учреждении здравоохранения - --¬
L--
случайно обнаружил на сайте министерства здравоохранения - --¬
L--
5. Оцените состояние здоровья (своего или ребенка)?
хорошее - --¬
L--
удовлетворительное - --¬
L--
плохое - --¬
L--
очень плохое - --¬
L--
6. Как часто Вы обращаетесь в медицинское учреждение?
реже одного раза в год - --¬
L--
1 - 2 раза в год - --¬
L--
3 - 4 раза в год или чаще - --¬
L--
7. Записываетесь ли Вы на прием к врачу в поликлинику (консультацию)?
да, всегда - --¬
L--
не всегда - --¬
L--
нет, иду без записи - --¬
L--
нет, иду по знакомству - --¬
L--
8. Если Вы записываетесь на прием к врачу в поликлинику (консультацию) и
приходите к назначенному времени к кабинету, то ожидание приема обычно
составляет:
не более 15 минут - --¬
L--
до получаса - --¬
L--
свыше получаса - --¬
L--
я прихожу без записи - --¬
L--
9. Оцените по пятибалльной системе комфортность условий в территориальной
поликлинике (консультации):
1 балл - --¬
L--
2 балла - --¬
L--
3 балла - --¬
L--
4 балла - --¬
L--
5 баллов - --¬
L--
10. Если Вы испытывали недоброжелательное отношение персонала поликлиники
(консультации), то чаще это были (можно выбрать несколько ответов):
руководство - --¬
L--
врачи - --¬
L--
средний медперсонал (медсестры, акушерки) - --¬
L--
работники регистратуры - --¬
L--
технические работники (санитарки, уборщицы, вахтеры) - --¬
L--
никто из перечисленных - --¬
L--
11. Рассказывает ли врач поликлиники (консультации) о причинах
возникновения, возможных способах лечения и профилактики заболевания (у Вас
или у ребенка):
всегда - --¬
L--
