5.1. При нарушении магистральных или воздушно-столбовых линий связи и сигнализации государственного и городского значения, магистральных кабельных или воздушно-столбовых линий электроснабжения, питающих важнейшие государственные или городские объекты при отсутствии дублирующих линий, при нарушении подземных инженерных сетей водоснабжения, газоснабжения, канализации, теплоснабжения, наружного освещения, в результате чего нарушается действие этих сооружений или могут возникнуть несчастные случаи, руководители организаций, в ведении которых находятся эти сооружения, или уполномоченные ими лица (начальник аварийной службы, дежурный диспетчер аварийной службы и т.д.) обязаны при получении сигнала об аварии:
а) немедленно выслать для ликвидации аварии аварийную бригаду под руководством ответственного лица, имеющего при себе служебное удостоверение и наряд аварийной службы;
б) сообщить телефонограммой в центральную диспетчерскую службу администрации города, Управление коммунального хозяйства и благоустройства города, администрацию района, ГИБДД УВД г. Уфы, МУП по благоустройству районов (при авариях на проезжих частях улиц), а также службу газового хозяйства, УГЭС, МУЭТ, управление кабельных или воздушных электросетей Башкирэнерго и другие организации, имеющие смежные подземные сооружения у места аварии.
Полученные телефонограммы должны обязательно регистрироваться в специальном журнале телефонограмм;
в) организации, имеющие подземные коммуникации, при получении телефонограммы об аварии и по вызову аварийно-диспетчерской службы обязаны немедленно направить своего представителя на место аварии для уточнения подземных коммуникаций;
г) в случае проведения аварийных работ более суток оформить аварийный ордер.
5.2. Управление коммунального хозяйства и благоустройства администрации г. Уфы и ГИБДД УВД г. Уфы при получении сообщения об аварии в случаях, если работы по ликвидации аварии вызывают полное или частичное закрытие улиц, площадей, обязаны немедленно направить ответственных лиц на место аварии для решения вопроса о закрытии проезда и установления срока ликвидации аварии.
5.3. Владельцы сетей обязаны во время производства восстановительных работ установить на месте причины и размеры повреждений, а при обнаружении лиц, виновных в повреждении, оформлять материалы для привлечения их к ответственности. Материалы (акты) составляются в 4-х экземплярах, из которых по одному экземпляру направляются отделу по контролю за состоянием благоустройства УКХиБ г. Уфы, виновной организации и два - владельцу подземных коммуникаций.
5.4. Сроки окончания работ по аварийному ордеру или аварийной телефонограмме устанавливаются до 5 суток с учетом, что работы проводятся обязательно в две - три смены (круглосуточно).
5.5. Если работы по аварийному ордеру невозможно закончить в течение 5 дней, организация, устраняющая аварию, обязана оформить ордер на общих основаниях.
5.6. Уборку и очистку мест работы производить одновременно с основными работами по ликвидации аварии и заканчивать не позднее 12 часов после окончания работ. Запрещается в зимнее время производить откачку воды на проезжую часть улицы. Организация, ликвидирующая аварию, должна производить скалывание наледей, образовавшихся в результате аварии и их вывозку. Все расходы по ликвидации гололеда, образовавшегося в результате аварии, оплачиваются владельцами водонесущих сетей, на которых произошла авария.
5.7. Ликвидация аварий, не требующих немедленного восстановления, производится после получения разрешения - ордера в порядке, установленном настоящими Правилами.
5.8. Если ликвидация аварии проводилась внутри квартала или в зеленой зоне, то восстановленное благоустройство сдается в ЖЭУ и трест Горзеленхоз, а ордер с отметкой о восстановлении благоустройства передается в администрацию районов. Срок закрытия аварийного ордера или акта сдачи о восстановленном благоустройстве - три дня с момента окончания работ.
Ответственность за несвоевременную сдачу ордера несет в установленном порядке руководитель службы, которая ликвидировала аварию.