1.3.1. Порядок получения информации телерадиокомпаниями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанной услуги, в том числе на официальном сайте Правительства Ростовской области www.donland.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт Правительства Ростовской области), а также с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).
Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется путем обращения телерадиокомпании в письменной, устной и электронной форме в управление информационной политики Правительства Ростовской области (далее - Управление).
При обращении с целью получения информации телерадиокомпании необходимо указать полное наименование телерадиокомпании. Для получения информации о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находятся представленные документы, телерадиокомпании необходимо также указать дату и адрес направления документов.
Обязательный перечень предоставляемой информации (в соответствии с поступившим обращением):
нормативные правовые акты по вопросам предоставления государственной услуги;
перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от телерадиокомпаний;
правила предоставления государственной услуги;
место размещения информации на Едином портале бюджетной системы Российской Федерации и на официальном сайте Правительства Ростовской области;
информация о принятом решении и ходе предоставления услуги (об этапе административной процедуры предоставления государственной услуги) конкретной телерадиокомпании.
Обязанности должностных лиц при ответе на обращения граждан.
Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу телерадиокомпании, указанному в обращении, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения.
Ответ на обращение по электронной почте направляется на электронный адрес телерадиокомпании в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Обращение подлежит регистрации в течение одного рабочего дня с момента его поступления в Правительство Ростовской области.
В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, его регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.