6.1. Параметрами предоставления вычислительных ресурсов Главного управления являются:
Наименование | Характеристики |
Часы обслуживания: | |
Рабочие дни | с 8-30 до 18-00 |
Доступность | |
Период измерения | 1 календарный месяц |
Доступность сервисов | 24 x 7; 99,50% |
Профилактические работы (в течение 1 мес. с предварительным уведомлением за 3 дня) | не более 4 часов мес. |
Мониторинг | |
Источник данных | Периодический мониторинг |
Мониторинг | 1 раз в неделю |
Определение причины инцидента и зоны ответственности | 1 час |
Обновление программного обеспечения | |
Параметры обновления программного обеспечения | Плановые - 1 раз в мес. |