Действующий

О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты (с изменениями на 8 июня 2021 года)


Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги


20. К показателям доступности и качества предоставления государственной услуги относятся:


наличие доступа заявителей к информации по вопросам предоставления государственной услуги в местах ее размещения, предусмотренных настоящим регламентом;


получение заявителем информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги в сроки, установленные настоящим регламентом, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;


исполнение должностными лицами департамента административных процедур в сроки, установленные настоящим регламентом;


правильное и грамотное оформление должностными лицами документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;


наличие или отсутствие обоснованных жалоб заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги;


наличие возможности направить заявление и документы в электронной форме с использованием системы "Личный кабинет".