3.1. График работы и справочные телефоны:
МКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Электросталь Московской области" (далее - МФЦ): график работы: понедельник - пятница: 8.00-20.00; суббота: 9.00-20.00; воскресенье - выходной, справочный телефон: +7(496) 576-66-55.
Администрация городского округа Электросталь: график работы: понедельник - четверг: 8.45-18.00, пятница 8.45-16.45, суббота, воскресенье - выходные; справочный телефон: +7(496) 573-88-22.
Комитет имущественных отношений администрации городского округа Электросталь (непосредственно предоставляет услугу): график работы: понедельник - четверг: 8.45-18.00, пятница: 8.45-16.45, суббота, воскресенье - выходные; справочный телефон: +7(496) 571-98-90.
3.2. Информация о месте нахождения:
МКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Электросталь Московской области" (далее - МФЦ) (официальный сайт: http://мфц-электросталь.рф). Адрес: г. Электросталь, проспект Ленина, д. 11, адрес электронной почты: elmfc@yandex.ru.
Администрация городского округа Электросталь (официальный сайт: http://electrostal.ru). Адрес: г. Электросталь, улица Мира, д. 5, адрес электронной почты elstal@mosreg.ru.
Комитет имущественных отношений администрации городского округа Электросталь (официальный сайт: http://electrostal.ru). Адрес: г. Электросталь, улица Мира, д. 5, адрес электронной почты: kio_elektrostal@mail.ru.
3.3. Информация о порядке получения заявителями государственной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса администрации городского округа Электросталь Московской области, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов администрации городского округа Электросталь Московской области, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта городского округа Электросталь Московской области и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), адреса электронной почты;
4) график работы администрации городского округа Электросталь, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь и многофункциональных центров;
5) требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции администрации городского округа Электросталь, и ответы на них.
3.4. Информация, указанная в пункте 3.3 административного регламента, предоставляется муниципальными служащими администрации городского округа Электросталь, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь Московской области и работниками многофункциональных центров:
непосредственно в помещениях МФЦ, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь Московской области и администрации городского округа Электросталь;
посредством размещения на официальном сайте городского округа Электросталь в сети Интернет: http://electrostal.ru, официальном сайте многофункциональных центров, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" www.pgu.mosreg.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области);
с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;
при личном обращении заявителя в многофункциональный центр.
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляют муниципальные служащие администрации городского округа Электросталь, Комитета имущественных отношений администрации городского округа Электросталь Московской области (далее - специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.