1. Обращения граждан и организаций, адресованные непосредственно депутатам, передаются им лично.
2. Срок рассмотрения обращения:
Письменное обращение, поступившее депутату, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае необходимости дополнительной проверки либо направления запроса в другой орган государственной власти, местного самоуправления, должностному лицу депутат вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
3. Ответственность за своевременное и полное рассмотрение обращений граждан и организаций возлагается на депутатов.