Недействующий

Об утверждении Порядка проведения оценки качества муниципальных услуг, предоставляемых в муниципальном образовании город Салехард (с изменениями на 2 декабря 2019 года) (утратило силу на основании постановления Администрации города Салехарда Ямало-Ненецкого автономного округа от 02.03.2022 N 414)



VI. Проведение специальных опросов (анкетирования) заявителей о качестве предоставляемых муниципальных услуг


6.1. Под специальным опросом (анкетированием) заявителей о качестве предоставляемых муниципальных услуг (далее - специальный опрос) понимается выявление мнения заявителей о качестве предоставляемых муниципальных услуг, непосредственно затрагивающих их интересы.


6.2. Специальные опросы проводятся в целях выявления степени удовлетворенности качеством муниципальной услуги заявителей при получении муниципальных услуг.


6.3. Организацию и проведение специального опроса обеспечивают: структурное подразделение Администрации муниципального образования город Салехард, осуществляющее непосредственно предоставление физическим и юридическим лицам муниципальных услуг, учредитель - в отношении подведомственного ему муниципального учреждения, предоставляющего (оказывающего) муниципальную услугу.


6.4. Структурное подразделение Администрации муниципального образования город Салехард, учредитель:


6.4.1. принимает решение в форме приказа о проведении специального опроса;


6.4.2. определяет форму проведения специального опроса (анкетирование, телефонный опрос, интернет-опрос и т.д.), уровень репрезентативности исследования;


6.4.3. устанавливает срок и продолжительность проведения специального опроса;


6.4.4. устанавливает форму специальных опросных листов (анкет);


6.4.5. проводит специальный опрос или размещает заказ на его проведение специальным организациям;


6.4.6. итоги проведенного специального опроса направляет в адрес муниципального казенного учреждения "Информационно-техническое управление" для размещения на официальном Интернет-сайте муниципального образования город Салехард;


6.4.7. осуществляет иные полномочия в соответствии с настоящим Порядком.


6.5. Специальный опрос проводится не чаще одного раза в год.


Срок и продолжительность проведения специального опроса определяется с учетом специфики деятельности исполнителя муниципальной услуги: сезонностью, эпизодичностью или иной производственной особенностью.


6.6. В специальном опросе имеют право участвовать совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования.