(в редакции постановления Администрации МО город Салехард от 31.03.2016 N 138)
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Управления и его должностных лиц, муниципальных служащих (специалистов) в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных законодательством Российской Федерации;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации;
6) затребование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской Федерации;
7) отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) (далее - ФГИС ДО);
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 14.02.2018 N 319)
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, содержащая неточное наименование органа, предоставляющего государственную услугу, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.
(абзац введен постановлением Администрации МО город Салехард от 14.02.2018 N 319)
5.4. Жалоба на действия или бездействия должностных лиц, муниципальных служащих (специалистов) Управления подается в Управление на имя начальника Управления в письменной форме, по почте или по адресу электронной почты: "uio@slh.yanao.ru".
Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются на имя Главы Администрации города либо первого заместителя Главы Администрации города через отдел по работе с обращениями граждан Администрации города Салехарда в письменной форме, по почте или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе в сети Интернет через официальный сайт муниципального образования город Салехард в сети Интернет: www.salekhard.org в разделе "Обращения" подраздел "Создать обращение".
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 09.11.2017 N 2182)
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
(абзац введен постановлением Администрации МО город Салехард от 14.02.2018 N 319)
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
(абзац введен постановлением Администрации МО город Салехард от 14.02.2018 N 319)
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью (при наличии печати) заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
(абзац введен постановлением Администрации МО город Салехард от 14.02.2018 N 319)
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности;