Получателями адресной помощи могут быть малообеспеченные и нетрудоспособные граждане следующих категорий:
- пенсионеры по старости (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
- инвалиды всех возрастов (I-II гр.);
- инвалиды III группы:
- состоящие на учете в Департаменте занятости;
- имеющие на иждивении несовершеннолетних детей;
- женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет;
- дети из многодетных семей (семья считается многодетной, если в семье воспитывается 3 и более несовершеннолетних детей);
- дети из неполных семей (неполная семья - отсутствует один из родителей по причине развода, смерти, если брак не был заключен, но отцовство признано, находится в местах лишения свободы, а также семьи одиноких матерей);
- дети полных семей в случае, если ребенок является инвалидом или хотя бы один из родителей является пенсионером по старости или инвалидности (I, II, III гр.);
- беременные женщины с момента постановки на учет по беременности, но не ранее 12 недель беременности, по рекомендации врача женской консультации;
- граждане, зарегистрированные в центре социально-трудовой реабилитации, занятые на общественных работах, по ходатайству центра;
- другие категории граждан, определенные решениями городского Совета депутатов и постановлениями мэра города Калининграда (к ним относятся дети-инвалиды, обучающиеся на дому, и дети, имеющие диагноз "Сахарный диабет" и пр.).
Ребенком считается гражданин, не достигший возраста 18 лет, а учащийся - до окончания обучения в очных учебных заведениях, но не старше 23 лет.
Граждане, направленные центром социально-трудовой реабилитации, получают помощь в виде талонов на питание в течение первых 10 дней с момента поступления на работу.
Адресная помощь оказывается на основании заявления, поданного в письменной форме от имени всей семьи или лично от гражданина (для малоимущих одиноко проживающих граждан), опекуна, попечителя, другого законного представителя гражданина с указанием сведений о составе семьи, доходах каждого члена семьи и об имуществе, принадлежащем ему (его семье) на праве собственности, подтвержденных необходимыми документами.
По ходатайству органов опеки и попечительства администраций районов адресная помощь может быть оказана асоциальным семьям.