| | | | |
N | Наименование
индикатора | Единица
измерения | Формула расчета | Методы сбора
значений
индикатора |
1. | Сокращение
количества
документов,
необходимых
заявителю для
получения
государственной
(муниципальной)
услуги на базе МФЦ,
по сравнению с
действующим на дату
начала реализации
Программы порядком | % | (Д1 - До) /
До x 100%, где:
Д1 - количество
документов, которые
необходимо
предоставить
заявителю для
получения услуги в
МФЦ;
До - количество
документов, которые
необходимо
предоставить
заявителю для
получения услуги
в ОИВ | выборка услуг
для анализа по
показателю: в
каждой группе
услуг выбирается
услуга, для
получения
которой
необходимо
предоставить
наибольшее
количество
документов |
2. | Сокращение
количества личных
посещений
заявителем служащих
для получения одной
государственной
(муниципальной)
услуги на базе МФЦ
по сравнению с
действующим на дату
начала реализации
Программы порядком | % | (П1 - По) /
По x 100%, где:
П1 - среднее
количество посещений
заявителем служащих
для получения одной
государственной
(муниципальной)
услуги на базе МФЦ;
По - среднее
количество посещений
заявителем служащих
для получения одной
государственной
(муниципальной)
услуги на дату начала
реализации Программы | расчет
показателя
осуществляется
по группам услуг |
3. | Сокращение времени
ожидания очереди в
МФЦ по сравнению с
временем ожидания
очереди в
исполнительных
органах
государственной
власти для
получения
государственных
(муниципальных)
услуг | раз | t1 / to, где:
t1 - среднее время
ожидания очереди в
МФЦ для получения
одной государственной
(муниципальной)
услуги на базе МФЦ;
to - среднее время
ожидания очереди в
МФЦ для получения
одной государственной
(муниципальной)
услуги на дату начала
реализации Программы | опросы населения
по времени
ожидания в
очереди в
исполнительном
органе
государственной
власти, органе
местного
самоуправления
(до начала
реализации
Программы) и
данные
электронной
очереди (после
открытия МФЦ) |
4. | Сокращение сроков
предоставления
государственных
(муниципальных)
услуг в МФЦ по
сравнению
со сроками
предоставления
указанных услуг
в исполнительных
органах
государственной
власти | раз | С1 / Со, где:
С1 - средний срок
предоставления одной
государственной
(муниципальной)
услуги на базе МФЦ;
Со - средний срок
предоставления одной
государственной
(муниципальной)
услуги в
исполнительных
органах
государственной
власти | сопоставление
среднего срока
предоставления
идентичной
услуги с момента
регистрации
заявления до
выдачи конечного
результата
заявителю на
базе МФЦ и в
исполнительных
органах
государственной
власти, органах
местного
самоуправления,
предоставляющих
услугу |
5. | Доля муниципальных
образований в
республике, на
территории которых
введены в действие
МФЦ | % | Ммфц / М x 100%, где:
Ммфц - количество
муниципальных
образований, в
которых созданы МФЦ;
М - общее количество
муниципальных
образований | непосредственный
подсчет |
6. | Наличие
необходимых для
функционирования
МФЦ проектов
документов
методического и
нормативно-
правового характера | 1 -
наличие;
0 -
отсутствие | нет формулы | непосредственный
подсчет |
7. | Количество зданий
(помещений),
построенных
(отремонтированных,
реконструированных)
под МФЦ | единиц | нет формулы | непосредственный
подсчет |
8. | Количество
функционирующих
(фактически
оказывающих услуги)
МФЦ | единиц | нет формулы | непосредственный
подсчет |
9. | Количество МФЦ,
материально-
техническое
оснащение которых
соответствует
требованиям
стандарта
комфортности | единиц | нет формулы | метод оценки на
соответствие
требованиям
стандарта
комфортности |
10. | Наличие
разработанного
Технического
рабочего проекта
АИС МФЦ в
Республике Мордовия | 1 -
наличие;
0 -
отсутствие | нет формулы | по результатам
фактического
принятия в
установленном
порядке |
11. | Доля
государственных и
муниципальных
служащих из числа
вовлеченных в
процесс создания и
дальнейшей работы
МФЦ, прошедших
обучение | % | ГСпо / ГС x 100%,
где:
ГСпо - количество
муниципальных
служащих из числа
вовлеченных в процесс
создания и дальнейшей
работы МФЦ,
прошедших обучение;
ГС - общее количество
муниципальных
служащих из числа
вовлеченных в процесс
создания и дальнейшей
работы МФЦ | непосредственный
подсчет |
12. | Доля граждан,
информированных о
деятельности МФЦ | % | Ни / Н x 100%, где:
Ни - количество
граждан,
информированных о
деятельности МФЦ;
Н - общая численность
населения в
муниципальном
образовании | показатель
формируется на
основании
опросов
общественного
мнения |
13. | Количество МФЦ и
исполнительных
органов
государственной
власти,
уполномоченных
предоставлять
услуги, в отношении
которых получены
результаты
мониторинга | единицы | нет формулы | непосредственный
подсчет |