Вопрос развития средств связи и телекоммуникаций, систем передачи данных, развитие сетей "Интернет" и подвижной связи, предоставление населению различного набора услуг связи являются одной из первостепенных задач городских властей.
По состоянию на 01.10.2000 в г. Рязани насчитывалось 128782 абонента ГТС, включая ведомственные телефоны и таксофоны. Все абоненты включались в 17 АТС ОАО "Электросвязь" и 2 АТС АО "Интерсвязь-Сервис" и АОТК "Сотком".
На сети работают 4 декадношаговые АТС, 5 станций типа АТСКУ, остальные - электронного типа.
Телефонная плотность в городе на 100 жителей составляет 24,3 телефона, что составляет порядка 70% телефонизации потенциальных абонентов города. На 01.11.2000 в городе было 37845 неудовлетворенных заявлений на установку телефонов.
Проектом генерального плана на перспективу (2020 г.) увеличение численности жителей города не предусматривается, число жителей сохранится в районе 530 тысяч. С увеличением нормы жилой обеспеченности число жителей в существующей части города будет сокращаться, а значительная часть населения города (136 тысяч) будет проживать в районах нового строительства.
В связи с этим телефонная сеть города будет развиваться в двух направлениях: модернизация существующих АТС с заменой морально устаревшего оборудования на современное электронное и наращивание номерной емкости ГТС за счет ввода новых современных АТС и внедрения передовых телекоммутационных технологий.
При 100% телефонизации абонентов квартирного сектора емкость городской телефонной сети к концу расчетного срока (2020 г.) должна будет достигнуть 195 тысяч номеров, в том числе 50 тысяч номеров необходимо будет разместить в районах нового строительства. В целом увеличение емкости ГТС составит 65 тысяч номеров.
В районах, где намечается большой объем ввода жилья и объектов соцкультбыта, предполагается открыть новые АТС емкостью 5 - 10 тысяч номеров (ДПР, Три богатыря, Канищево). В районах с небольшим числом населения и районах с низкой плотностью застройки телефонизация может быть организована с помощью выносных подстанций.
Для реализации различных информационных программ, повышение надежности работы ГТС, решение корпоративных задач по обеспечению процессов и систем управления всех департаментов, комитетов и предприятий города совокупным комплексом современных телекоммуникационных средств телефонии, передачи данных, Интернет-телеметрии, телевидения в городе должно быть создано волоконно-оптическое кольцо связи, а также получить развитие радиотелефонная сотовая связь.