NN пп | Система индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги | Значение индикатора, ед. изм. |
1 | 2 | 3 |
1. | Уровень сбора платежей за оказание муниципальной услуги по организации теплоснабжения населения в части горячего водоснабжения на территории города Рязани | не менее 95% |
2. | Оказание муниципальной услуги по организации теплоснабжения населения в части горячего водоснабжения на территории города Рязани в необходимом объеме в соответствии со стандартом качества | отсутствие обоснованных жалоб населения |
3. | Целевое расходование бюджетных средств в соответствии с их назначением | не менее 100% |
Рекомендуемая форма жалобы представлена в Приложении к настоящему Стандарту.