Наименование | Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения после выезда гостей | Код | А/02.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Комплектование тележки для уборки номерного фонда после выезда гостей |
Проверка исправности и функционирования инвентаря, оборудования в номерном фонде | |
Комплектация номерного фонда расходными материалами | |
Смена постельного белья и полотенец в номерном фонде | |
Контроль ассортимента мини-бара в номерном фонде | |
Уборка ванной комнаты в номерном фонде | |
Уборка спальни, комнат в номерном фонде | |
Выявление дефектов и поломок мебели в номерном фонде | |
Проверка наличия и сохранности имущества организации в номерном фонде | |
Регистрация забытых и потерянных гостями вещей | |
Итоговая проверка соответствия качества уборки номерного фонда после выезда гостей требованиям стандартов уборки средства размещения | |
Прием номера при выезде гостя | |
Необходимые умения | Подбирать и комплектовать возобновляемые материалы гостиничного номера |
Производить уборку номерного фонда после выезда гостей | |
Осуществлять экипировку номерного фонда | |
Производить проверку рабочего состояния и регулирование бытовых приборов и оборудования номерного фонда | |
Вести документацию по уборке номерного фонда после выезда гостей | |
Необходимые знания | Правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда |
Правила обработки различных поверхностей номерного фонда | |
Правила подбора и использования уборочного инвентаря | |
Правила уборки номерного фонда после выезда гостей | |
Процедуры выезда гостя | |
Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера | |
Правила использования электрооборудования для уборки номерного фонда | |
Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены | |
Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей | |
Другие характеристики | - |