Наименование | Регистрация выезда гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения | Код | D/03.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение расчетных операций при отъезде гостей из гостиничного комплекса или иного средства размещения |
Хранение и выдача багажа гостей гостиничных комплексов и иных средств размещения | |
Необходимые умения | Осуществлять расчеты с гостями во время их выезда из гостиничного комплекса или иного средства размещения в наличной и безналичной форме |
Оформлять документы, подтверждающие пребывание гостя в гостиничном комплексе или ином средстве размещения | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность средств размещения |
Правила обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения | |
Правила регистрации, размещения и выезда российских и зарубежных гостей в гостиницах и иных средствах размещения | |
Правила проведения расчетов с гостями гостиничного комплекса или иного средства размещения в наличной и безналичной форме | |
Принципы работы специализированных программных комплексов, используемых в гостиницах и иных средствах размещения | |
Правила хранения и выдачи багажа гостей в гостиницах и иных средствах размещения | |
Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей в гостиницах и иных средствах размещения | |
Требования охраны труда | |
Основы охраны здоровья, санитарии и гигиены | |
Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей | |
Другие характеристики | - |