Наименование | Организация информационной и консультационной помощи для населения и медицинских работников | Код | А/05.7 | Уровень | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер |
Трудовые действия | Определение потребностей различных целевых групп в информационной и консультационной помощи |
Планирование и разработка мероприятий по информационной и консультационной помощи целевым группам | |
Организация опросов медицинских работников для выявления их информационных потребностей | |
Организация информационно-просветительных мероприятий для населения и медработников по пропаганде здорового образа жизни, рационального применения лекарственных препаратов | |
Разработка системы информирования целевых групп о новых лекарственных препаратах, синонимах и аналогах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов, их взаимодействии | |
Организация обратной связи с потребителями информационных услуг | |
Прием извещений о нежелательных реакциях на лекарственные препараты, а также информации о недоброкачественных лекарственных препаратах и других товарах аптечного ассортимента | |
Анализ результатов проводимых мероприятий и их эффективности для планирования дальнейшей работы | |
Необходимые умения | Анализировать и планировать информационную и консультационную работу |
Разрабатывать инструментарий опросов целевых групп | |
Организовывать информационные мероприятия для медицинских работников и населения | |
Осуществлять устные и письменные коммуникации в общении с коллегами, потребителями и поставщиками | |
Регистрировать информацию по спросу населения на лекарственные препараты и товары аптечного ассортимента | |
Организовывать и обеспечивать документооборот фармацевтической организации, включая любые виды отчетности, в соответствии с законодательными и нормативно-правовыми актами | |
Необходимые знания | Положения нормативных правовых актов, регулирующих обращение лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, в том числе в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах обращения лекарственных средств в рамках Евразийского экономического союза; институциональные нормы в сфере управления фармацевтической деятельностью |
Актуальный ассортимент лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики, действующие вещества (международные непатентованные названия) | |
Способы выявления фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента | |
Методы поиска и оценки фармацевтической информации, в том числе в ресурсах с информацией о забракованных лекарственных средствах и товарах аптечного ассортимента | |
Минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи, установленный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти | |
Принципы фармакотерапии с учетом фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных средств | |
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов | |
Перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях наряду с лекарственными препаратами | |
Методы и способы информирования потребителей | |
Форматы и формы информационных мероприятий для медицинских работников и населения | |
Особенности различных целевых групп | |
Основы делового общения и культуры, профессиональной психологии и этики и деонтологии | |
Оценка психотипа потребителя: возрастные и иные особенности личности | |
Особенности восприятия информации людьми различных национальностей и конфессий | |
Другие характеристики | Соблюдение морально-этических норм, принципов медицинской и фармацевтической деонтологии в рамках профессиональной деятельности |