Наименование | Управление качеством результатов текущей деятельности фармацевтической организации | Код | А/04.7 | Уровень | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер |
Трудовые действия | Формирование стандартов качества закупки, приемки, хранения, реализации лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента, изготовления и отпуска лекарственных препаратов в условиях аптечных организаций |
Внедрение стандартов качества деятельности фармацевтической организации | |
Организация мониторинга текущей деятельности организации на соответствие разработанным стандартам | |
Организация работы с фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукцией | |
Сбор и анализ информации по результатам мониторинга | |
Разработка и реализация корректирующих мероприятий по результатам анализа | |
Необходимые умения | Анализировать информацию в области здравоохранения и на основе анализа разрабатывать стандарты качества текущей деятельности |
Планировать, координировать основные бизнес-процессы в фармацевтической организации, управлять ими | |
Проводить комплексный анализ деятельности фармацевтической организации | |
Проводить валидацию складских помещений | |
Организовывать обратную связь с работниками фармацевтической организации, поставщиками | |
Осуществлять устные и письменные коммуникации в общении с коллегами, потребителями и поставщиками | |
Организовывать обеспечение документооборота | |
Организовывать претензионную работу с потребителями | |
Организовывать претензионно-исковую работу с контрагентами | |
Необходимые знания | Международные стандарты системы менеджмента качества |
Критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения лекарственными препаратами | |
Фармацевтический менеджмент и система управления качеством; институциональные нормы в сфере управления качеством процессов, продуктов и услуг в фармацевтических организациях | |
Порядок действий в отношении фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукции | |
Делопроизводство, виды и формы документации | |
Порядок документального оформления результатов выполняемой работы | |
Методы и приемы урегулирования претензий потребителей | |
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
Другие характеристики | - |