Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Организация оказания высокотехнологичной медицинской помощи населению Самарской области за счет средств федерального бюджета"

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

     
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

2.1. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

в Министерстве, осуществляющем предоставление государственной услуги;

в Учреждениях, осуществляющих отдельные административные процедуры в пределах переданных им полномочий.

2.2. Предоставление государственной услуги, информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные Получателям в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.

2.3. Сведения о местонахождении, графике работы должностных лиц Министерства и Учреждений, осуществляющих предоставление государственной услуги, контактных телефонах и адресах официальных сайтов и электронной почты размещаются на информационных стендах в Министерстве и Учреждениях.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

извлечения из законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями, который размещен на интернет-сайте министерства здравоохранения и социального развития Самарской области http://www.medlan.samara.ru, региональном социальном портале министерства здравоохранения и социального развития Самарской области www.suprema.socio.samtel.ru/kiosk;

открытый портал для Получателей государственной услуги, где по номеру своего талона они смогут посмотреть текущее состояние талона на оказание ВМП, а также справочную информацию по всем органам управления в здравоохранении субъектов РФ и Учреждениях, участвующих в оказании ВМП за счет средств федерального бюджета, - http://talon.gasurf.ru;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения должностных лиц Министерства и Учреждений;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.4. Сведения о местонахождении, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты специалистов министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в приложении N 1 к Административному регламенту.

2.5. График (режим) работы должностных лиц Министерства и Учреждений, устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

2.6. График работы должностных лиц Министерства по приему граждан (взрослое население):

     
График режима работы должностных лиц Министерства по приему граждан (детское население)

2.7. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги могут осуществляться должностными лицами Министерства и Учреждений на личном приеме, по письменным обращениям Получателя либо по телефону.

2.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

о месте предоставления государственной услуги;