2.19. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.20. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет:
при отказе в приеме документов - не более 15 минут;
в случае выплаты суммы компенсации - определяется организациями, осуществляющими выплату компенсации, исходя из режима их работы и количества посетителей.