4. РАЗВИТИЕ СЕРВИСОВ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ И СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
4.1. Развитие системы адресного взаимодействия населения и министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области
Данное мероприятие направлено на совершенствование механизма и повышение качества предоставления государственных услуг в сфере ответственности министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области и адресной социальной помощи жителям Самарской области путем развития единого информационного пространства и информационной инфраструктуры интегрированной системы адресного взаимодействия населения и министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - САВ).
Мероприятие направлено на дальнейшее развитие САВ с целью повышения качества жизни граждан, что является критерием эффективной деятельности министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.
Одной из составляющих САВ является социальный портал министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал).
Социальный портал был создан в 2003 году министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области и продолжает развиваться. Пользователи Социального портала имеют доступ к различным информационным и консультационным сервисам.
Социальный портал прост в обращении, пользуется спросом у граждан. Об этом можно судить по количеству обращений, которое с каждым годом растет в связи с появлением новых сервисов и услуг. Среднее количество обращений по разделам сферы социальной защиты населения, социального обслуживания семьи и детей Самарской области в 2013 году составило около 140 000 в месяц.
С целью обеспечения доступа к Социальному порталу различных категорий граждан функционирует несколько его версий: интернет-версия, мобильная версия, версия для аппаратно-программных комплексов "Интернет-киоск", установленных во всех муниципальных образованиях Самарской области. Для обеспечения доступа к Социальному порталу граждан с ослабленным зрением разработана версия для слабовидящих.
Для повсеместного доступа к Социальному порталу на территории Самарской области действует сеть аппаратно-программных комплексов "Интернет-киоск".
Другой составляющей САВ является программное обеспечение "Менеджер по работе с населением", позволяющее:
осуществлять запись на прием в учреждения социальной защиты населения, социального обслуживания семьи и детей Самарской области;
обрабатывать электронные заявления граждан о предоставлении услуг и обращения граждан в министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области и учреждения социальной защиты населения, социального обслуживания семьи и детей Самарской области;
обеспечить работу системы управления электронной очередью в учреждениях системы социальной защиты населения, социального обслуживания семьи и детей Самарской области;
вести различные реестры, связанные с предоставлением государственных услуг (получатели услуг, организации, предоставляющие услуги, контракты, договоры и пр.);
получать статистическую и аналитическую информацию по совокупным данным, имеющимся в базах данных системы;
осуществлять мониторинг предоставления государственных услуг в сфере ответственности министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.
4.2. Аттестация, приведение в соответствие требованиям безопасности информации информационных систем, обеспечение защиты информации министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области
На современном этапе ключевой задачей в области оказания государственных услуг является повышение оперативности их предоставления, качества, доступности для граждан при безусловном соблюдении неприкосновенности частной жизни и обеспечении надлежащей защиты персональных данных на основе применения современных информационных технологий.
Целью данного мероприятия являются аттестация информационных систем на соответствие требованиям по защите информации и обеспечение защиты информации министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.
В рамках выполнения мероприятия планируется приведение в соответствие с требованиями по защите информации информационных систем, обеспечение защиты информации и проведение аттестации информационных систем на соответствие требованиям по защите информации согласно законодательству Российской Федерации.
В ходе выполнения мероприятия будут разработаны и утверждены регламенты технических заданий на проведение аудита информационных систем, разработана и согласована методика проведения инвентаризации, согласован график проведения работ по проекту, определен механизм сбора исходных данных и проведен анализ собранной информации с формализацией результатов.
Мероприятие подразумевает выполнение следующих видов работ:
аудит информационных систем;
поставка, установка и настройка программного и программно-аппаратного обеспечения в соответствии с аудитом информационных систем, а также в случае окончания сроков действия сертификатов на имеющиеся средства защиты информации и выхода новых версий программных и программно-аппаратных средств защиты информации, имеющих действующие сертификаты;
настройка средств защиты информации;
обеспечение защиты информации;