Параметры качества услуг теплоснабжения соответствуют требованиям, установленным в Постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". В перспективе показатели качества должны соответствовать требованиям к качеству коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах".
Основным показателем качества поставляемого ресурса является продолжительность перерывов в снабжении тепловой энергией на цели отопления:
- плановое окончание отопительного сезона;
- плановое начало отопительного сезона;
- при ликвидации аварии продолжительность перерыва не превышает 4 часов.
Основной задачей регулирования отпуска теплоты в системах теплоснабжения является поддержание заданной температуры воздуха в отапливаемых помещениях при изменяющихся в течение отопительного периода внешних климатических условий и заданной температуры горячей воды, поступающей в системы горячего водоснабжения, при изменяющемся в течение суток расходе этой воды. Системы теплоснабжения города Уфы проектировались на центральное качественное регулирование отпуска тепловой энергии. Проектный температурный график по зонам теплоснабжения от Уфимских ТЭЦ 150 - 70 °C был выбран во время развития систем централизованного теплоснабжения города в 50-х годах прошлого века и действует до настоящего времени со срезкой.
На данный момент способ регулирования отпуска тепловой энергии от ТЭЦ - качественно-количественный.
Температурный график работы тепловых 150 - 70 °C, согласно режимным картам работы тепловых сетей от Уфимских ТЭЦ температурный график имеет срезку на 130 °C, при достижении которой осуществляется количественное регулирование теплоносителя.
Потребители, подключенные по схемам с насосами смешения, оборудованные средствами автоматизации и с достаточной поверхностью нагрева, недостатка в тепле не испытывают: недостаток качества (температуры) теплоносителя компенсируется его количеством. Однако увеличение доли последних потребителей предъявляет к системе теплоснабжения жесткие требования:
- отпуск теплоносителя с источников тепловой энергии должен производиться по температурному графику без срезки (требование п. 7.11 СНиП 41-02-2003 "Тепловые сети"); в противном случае увеличение регулирования количеством теплоносителя на 30% от расчетного по графику 150 - 70 °C приведет к неудовлетворительным изменениям в гидравлических режимах работы тепловых сетей;
- сетевые насосы на источниках тепла и подкачивающие насосы на насосных станциях должны быть оборудованы приводами с частотным регулированием, позволяющими регулировать частоту вращения вала насоса, а соответственно и расход теплоносителя.
Проектный температурный график по зонам теплоснабжения от крупных котельных города Уфы 150 - 70 °C утвержден до настоящего времени.
Согласно режимным картам работы тепловых сетей уфимские КЦ могут работать по температурному графику со срезкой на 130 °C, при достижении которой осуществляется количественное регулирование теплоносителя.
Практически все ведомственные котельные работают по температурному графику 95/70 °C, реже встречаются графики 115/70 °C.
Данные по фактическим температурным графикам для ведомственных котельных отсутствуют.