42. Показателями доступности и качества государственной услуги являются своевременность ее оказания в установленные сроки, доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса оказания услуги.
Главным управлением ведется специальный журнал жалоб и предложений заявителей, расположенный на информационном стенде Главного управления.