78. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении гражданскими служащими Департамента, специалистами ГБУ НАО "НРЦРО", предоставляющими государственную услугу, требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.