Цель совершенствования системы социальной поддержки населения - создание условий для обеспечения равных возможностей доступа к основным социальным услугам, повышение уровня и качества жизни населения, получающего социальные трансферты, снижение социального расслоения в городе.
Приоритетные направления стратегии совершенствования социальной поддержки в город Челябинске на период до 2020 года:
1. Формирование эффективной системы социальной поддержки по принципу адресности и превентивности, снижение численности горожан, нуждающихся в социальной поддержке (к 2015 - до 37%, к 2020 - до 35,5% от численности населения города).
2. Повышение эффективности профилактики социального сиротства, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в городе и т.д.
3. Совершенствование экономических, правовых, организационных, информационных механизмов стимулирования устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание в семьи.
4. Совершенствование системы реабилитации и социальной интеграции инвалидов.
5. Модернизация системы социального обслуживания лиц старшего возраста (нестационарная, полустационарная, стационарная, срочная социальная помощь) с приоритетным развитием нестационарного социального обслуживания.
6. Развитие и совершенствование системы социально-трудовой реабилитации лиц без определенного места жительства.
7. Формирование программы социально-трудовой, социально-психологической реабилитации граждан, освобожденных из мест лишения свободы.
8. Развитие самоорганизации, инициативы, добровольческой деятельности (волонтерства) представителей различных групп населения в сфере поддержки социально уязвимых слоев и профилактики социальных рисков, создание условий для развития организаций третьего сектора, предоставляющих социальные услуги населению.
Основными задачами развития муниципальной системы социальной поддержки населения являются:
1. Обеспечение реализации отдельных государственных полномочий в сфере социальной защиты, предоставление социальных льгот и гарантий (детские пособия, компенсационные и социальные выплаты, субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг).
2. Развитие системы муниципальных учреждений социального обслуживания населения, расширение спектра и повышение качества оказываемых гражданам города социальных услуг.
3. Развитие сети приютов (центров временного проживания) и кризисных центров для горожан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, повышение эффективности их деятельности.
4. Создание комплексной системы профилактической, коррекционной и реабилитационной работы с семьями и детьми, которые находятся в социально опасном положении, в трудной жизненной ситуации, на ранней стадии социального неблагополучия, оптимизация системы патронажа семей и детей группы риска.
5. Развитие сети и инфраструктуры специализированных жилых домов социального назначения для пожилых граждан и инвалидов, совершенствование системы договорного пожизненного содержания одиноких пожилых граждан (по примеру МУ "Социальная гарантия").
6. Обеспечение сети социальных служб современной техникой, доступом в Интернет, использование возможностей он-лайн консультирования и т.д.
7. Реализация мероприятий по обеспечению доступности городской среды для инвалидов: обеспечение доступности жилья, объектов социальной инфраструктуры, транспорта, спортивных и культурных учреждений.
8. Разработка экономического, правового, организационного, информационного механизма поддержки общественных организаций, действующих в сфере социальной защиты.
9. Развитие и стимулирование благотворительной деятельности предприятий, организаций, частных лиц по поддержке социально уязвимых категорий населения, формирование системы мероприятий по повышению социальной ответственности бизнеса.
10. Развитие взаимодействия с руководителями предприятий, организаций в целях трудоустройства инвалидов, граждан, освободившихся из мест лишения свободы, граждан без определенного места жительства.
11. Кадровое обеспечение системы социальной поддержки (специалисты и волонтеры).
12. Перевод расчетов по оказанию социальных услуг в электронно-карточный формат.