Главная задача - обеспечить условия для социальной адаптации и восприимчивости к инновационным процессам социально уязвимых категорий населения.
Переход от преимущественно категориального предоставления социальной помощи к заявительно-адресному, это будет способствовать повышению ее эффективности.
Улучшение положения детей и поддержка семьи:
- приведение к международным стандартам системы социального обслуживания семей и детей;
- оказание помощи семье в воспитании малолетних детей, развитие системы детских дошкольных учреждений;
- устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (приоритет - семейному устройству);
- приоритетное предоставление мест в детских дошкольных заведениях для детей из неполных семей;
- создание детских дошкольных учебных заведений "повышенной комфортности", включая строительство бассейнов, для закрепления молодых и успешных челябинцев в городе;
- развитие социальных служб, обеспечивающих социальную и психологическую поддержку семьям, попавшим в кризисную ситуацию;
- повышение эффективности работы школьных психологов;
- создание эффективной системы реабилитации для детей с ограниченными возможностями здоровья (приоритет - комплексному психолого-педагогическому и медико-социальному сопровождению и индивидуальному развитию личности).
Реабилитация и социальная интеграция инвалидов:
- создание комфортных условий для жизни людей с ограниченными физическими возможностями (инфраструктура, жилье, транспорт);
- создание центра, обеспечивающего комплексную реабилитацию инвалидов и их возвращение к полноценной жизни в обществе (психологическая помощь, обучение работе на компьютере, трудоустройство, вовлечение в творческую жизнь города);
- привлечение инвалидов к различным видам исследований - социологических и маркетинговых, мониторингам, в первую очередь, касающихся нужд и социальных заказов города;
- привлечение инвалидов к общественному контролю в социальной сфере, в интернатах, социально-реабилитационных учреждениях и домах ребенка;
- повышение уровня занятости инвалидов, обеспечение бесперебойного доступа к информации.