Действующий

Об утверждении порядка предоставления социального обслуживания на дому (с изменениями на 30 августа 2023 года)



9. Показатели качества предоставления социального обслуживания на дому


9.1. При предоставлении социального обслуживания на дому поставщиком социальных услуг формируется в установленном законодательством порядке регистр получателей социальных услуг.


9.2. Показателями, определяющими качество социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляемых получателям социальных услуг, являются:


1) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах;


2) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги;


3) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.


(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 06.03.2018 N 372)


9.3. При оценке качества социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляемых получателям социальных услуг, используются следующие критерии:


1) полнота предоставления социальной услуги в форме социального обслуживания на дому с учетом договора о предоставлении социальных услуг и индивидуальной программы предоставления социальных услуг;


2) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;


3) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).


9.3. Результатом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.