12. Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги:
Параметр | Значение, иная характеристика |
Письменные обращения граждан | В образовательной организации организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них |
Опросы потребителей | В образовательной организации организовано регулярное, не реже 1 раза в 3 месяца, проведение опросов родителей (законных представителей) детей с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемой услуги (Анкета для проведения опроса - Приложение к стандарту качества муниципальной услуги "Реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования") |