Один из самых динамично развивающихся сегментов телекоммуникационной отрасли Красноярска является рынок интернет-услуг. Увеличение этого сегмента обусловлено повышением уровня компьютерной грамотности населения и, как следствие, расширением аудитории частных пользователей, а также увеличением количества русскоязычных информационных и региональных информационных порталов.
Развитию сегмента способствует и политика администрации города, направленная на массовое внедрение информационных технологий в основные сферы социально-экономической жизни города.
Основными поставщиками магистрального трафика в город Красноярск являются компании "Ростелеком" и "ТТК-Сибирь", которые вместе занимают 80% рынка. Компания "Голден Телеком", арендуя каналы у двух названных компаний, в настоящее время ведет прокладку собственной магистрали по территории России.
Доступ в Интернет, оказание информационных услуг организациям и населению обеспечивают более 50 организаций. Большую долю рынка услуг для конечных пользователей в Красноярске в настоящее время занимают три компании: "Голден Телеком", "Сибирьтелеком" и "Интертакс". Им принадлежит около 80% клиентского рынка. К числу крупных красноярских интернет-провайдеров можно отнести такие компании, как "РайтСайд", "G-сервис", "Орион-телеком", "Краслан", "Взлетка.net", "Сибирская сеть". В 2009 году компания "Синтерра", являющаяся федеральным оператором связи, планирует запуск в Красноярске Центра обработки данных (ЦОД) как элемента национальной сети, состоящей из 40 ЦОДов, расположенных в различных городах России, с пропускной способностью 40 Гбит/сек.
Сегодня в Сибирском федеральном округе 3,1 млн. человек (17% населения СФО) пользуются Интернетом. В Красноярском крае процентное соотношение ниже среднего по округу - всего 15% (на 6% меньше, чем в среднем по России). 60% пользователей сети региона находится в Красноярске.
В городе организована Красноярская пиринговая сеть, позволяющая производить обмен трафиком между участниками (40) практически с нулевой стоимостью.
Усилилась тенденция развития широкополосного доступа в Интернет. Самыми распространенными типами доступа в Интернет в Красноярске являются подключения на основе технологий ADSL и ETTH (примерно 30 и 25% соответственно).
Суточная аудитория из Красноярска, регистрируемая Yandex, составляет 65000.
В настоящее время сегмент беспроводного доступа в городе увеличивается только за счет клиентов, подключение которых по беспроводной технологии является либо оптимальным, либо единственно возможным (например, в пригороде или на окраине города). По оценкам аналитиков, в крае потенциальная емкость рынка беспроводного доступа в Интернет составляет ориентировочно 27500 тыс. руб., из них 14300 тыс. руб. приходится на Красноярск.
Услуги кабельного телевидения предоставляют более 10 предприятий.
Крупные операторы связи, такие как "Сибирьтелеком", "Мультима", "Билайн", начали формирование и предоставление так называемых "пакетных услуг", объединяя в одном "пакете" услуги широкополосного доступа в Интернет, IP-TV и телефонии.