Для осуществления мониторинга степени достижения целей и решения поставленных задач разработана система индикаторов, характеризующих достижение целей, и показателей, характеризующих решение задач в разрезе подпрограмм. Система индикаторов и показателей Программы включает:
плановые (прогнозируемые) значения на текущий год и плановый период;
фактические значения за отчетный период (квартал, год).
Учитывая, что социальная поддержка населения города Красноярска осуществляется в течение года непрерывно, Программа реализуется без деления на этапы.
Количественные значения индикаторов Программы и показателей в разрезе подпрограмм соответствуют данным ведомственной отчетности, информационного банка данных "Адресная социальная помощь", "Регистр получателей социальных услуг", данным социологического опроса, журналам (книгам) регистрации либо рассчитываются по утвержденным методикам.
Кроме того, по каждому показателю приводится весовой критерий, характеризующий приоритетность данного показателя в соответствии со спецификой деятельности в области социальной поддержки населения города Красноярска, законодательством Российской Федерации, Красноярского края, долгосрочной Программой социально-экономического развития города Красноярска, основными направлениями деятельности администрации города на 2016 - 2018 годы, нормативными правовыми актами города. Суммарное значение по показателям результативности равняется единице.
Индикаторы Программы:
удельный вес граждан, фактически пользующихся мерами социальной поддержки, от общего числа граждан, имеющих право на меры социальной поддержки и обратившихся за их получением. Индикатор измеряется в процентах и рассчитывается в соответствии с ежеквартальной отчетностью о предоставлении мер социальной поддержки;
количество обоснованных жалоб на сроки и качество предоставления мер социальной поддержки от общего количества поступающих обращений. Индикатор измеряется в единицах и рассчитывается по данным ежеквартальной ведомственной отчетности;
доля граждан, получивших социальные услуги в муниципальных учреждениях социального обслуживания, в общем числе граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании. Индикатор измеряется в процентах и рассчитывается по данным ежеквартальной ведомственной отчетности, "Регистр получателей социальных услуг" как отношение численности граждан, получивших социальные услуги в муниципальных учреждениях социального обслуживания, к численности граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании;
уровень удовлетворенности получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Индикатор измеряется в процентах и рассчитывается по итогам за год в соответствии с данными социологического опроса, проводимого уполномоченным органом местного самоуправления, в том числе в рамках городской акции "Неделя качества социальных услуг", как отношение численности получателей социальных услуг, удовлетворенных оказанными социальными услугами муниципальных учреждений социального обслуживания, к общему числу опрошенных получателей социальных услуг в календарном году.
Информация о составе и значениях индикаторов и показателей представлена в приложении 3 к настоящей Программе.
(в ред. Постановления администрации г. Красноярска от 14.04.2016 N 199)
Индикаторы Программы связаны с показателями подпрограмм, ожидаемыми результатами реализации мероприятий подпрограмм, показателями муниципальных заданий на оказание муниципальных услуг (выполнение работ) муниципальными учреждениями, которые представлены в приложении 4 к настоящей Программе.