АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 30 июня 2011 года N 50
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории города Красноярска
(с изменениями на 12 сентября 2023 года)
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 08.02.2012 N 10, от 09.10.2013 N 226-р, от 02.04.2014 N 111-р, от 10.06.2016 N 162-р, от 22.07.2016 N 227-р, от 04.12.2017 N 363-р, от 23.05.2018 N 197-р, от 22.10.2018 N 364-р, от 01.02.2019 N 28-р, от 02.06.2020 N 181-р, от 19.10.2020 N 341-р, от 17.02.2021 N 47-р, от 12.09.2023 N 268-р)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьями 45, 58, 59 Устава города Красноярска, Распоряжением Главы города от 22.12.2006 N 270-р:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории города Красноярска, согласно приложению.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 09.10.2013 N 226-р)
2. Департаменту информационной политики администрации города (Акентьева И.Г.) опубликовать настоящее Распоряжение в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего Распоряжения возложить на заместителя Главы города - руководителя департамента социальной политики администрации города Куимова В.В.
Первый заместитель
Главы города
В.В.ШЕВЧЕНКО
Приложение
к Распоряжению
администрации города
от 30 июня 2011 г. N 50
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА КРАСНОЯРСКА
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 08.02.2012 N 10, от 09.10.2013 N 226-р, от 02.04.2014 N 111-р, от 10.06.2016 N 162-р, от 22.07.2016 N 227-р, от 04.12.2017 N 363-р, от 23.05.2018 N 197-р, от 22.10.2018 N 364-р, от 01.02.2019 N 28-р, от 02.06.2020 N 181-р, от 19.10.2020 N 341-р, от 17.02.2021 N 47-р, от 12.09.2023 N 268-р)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) определяет сроки и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории города Красноярска.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 09.10.2013 N 226-р)
1.2. Утратил силу. - Распоряжение администрации г. Красноярска от 22.07.2016 N 227-р.
1.3. Заявителем на предоставление муниципальной услуги является гражданин либо юридическое лицо Российской Федерации (далее - Заявитель).
(п. 1.3 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 22.07.2016 N 227-р)
1.4. Для получения муниципальной услуги Заявитель вправе направить обращение (запрос) в письменной форме или в форме электронного обращения в главное управление образования администрации города или территориальный отдел главного управления образования администрации города по соответствующему району города (далее - Управление образования).
(п. 1.4 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 22.07.2016 N 227-р)
1.5. Сведения о местонахождении и графике работы главного управления образования администрации города, Управлений образования, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, местах приема Заявителей, в том числе приема заявлений и выдаче результата предоставления муниципальной услуги, размещаются на официальном сайте администрации города по адресу: www.admkrsk.ru (далее - сайт администрации города), на странице муниципальной услуги в разделе "Реестр муниципальных услуг".
Адрес интернет-сайта главного управления образования администрации города: www.krasobr.admkrsk.ru (далее - сайт главного управления образования).
(п. 1.5 в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 23.05.2018 N 197-р)
1.6. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется Заявителям:
- на сайте администрации города, сайте главного управления образования;
- на информационных стендах по фактическим адресам Управлений образования;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 23.05.2018 N 197-р)
- по телефонам, указанным на сайте администрации города;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 23.05.2018 N 197-р)
- при личном обращении Заявителя в Управление образования;
- путем направления обращения в письменной форме или в форме электронного обращения;
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 22.07.2016 N 227-р)
- посредством публикаций в средствах массовой информации.
1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управлений образования (далее - Специалисты) подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности Специалиста Управления образования, принявшего телефонный звонок.
При невозможности Специалиста Управления образования, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо.
1.8. Прием Заявителей осуществляется Специалистом Управления образования.
Время ожидания в очереди для получения от Специалиста Управления образования информации по вопросам получения муниципальной услуги при личном обращении Заявителей не должно превышать 30 минут.
1.9. Специалисты Управления образования, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории города Красноярска.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 09.10.2013 N 226-р)
Номер муниципальной услуги в соответствии с разделом реестра муниципальных услуг города Красноярска "Муниципальные услуги, предоставляемые органами и территориальными подразделениями администрации города" - 01/02/026.
(абзац введен Распоряжением администрации г. Красноярска от 22.07.2016 N 227-р)
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется главным управлением образования администрации города Красноярска, территориальными отделами главного управления образования администрации города по соответствующему району города.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 02.04.2014 N 111-р)
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории города Красноярска, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 09.10.2013 N 226-р)
При обращении в письменной форме или в форме электронного обращения за предоставлением муниципальной услуги результатом предоставления муниципальной услуги является ответ в письменной форме или в форме электронного обращения.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 22.07.2016 N 227-р)
При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информационных (справочных) материалов, оформленных в виде информационных листков, брошюр, справочников, распечаток с официального сайта администрации города Красноярска, сайта Управления образования в сети Интернет или иных информационных материалов на бумажном носителе, устный ответ.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Абзац утратил силу. - Распоряжение администрации г. Красноярска от 17.02.2021 N 47-р;
