(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 27.02.2018 N 70-р)
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 12.04.2012 N 719-ж)
32. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц либо муниципальных служащих департамента, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Закона, или их работников в досудебном (внесудебном) порядке.
(в ред. Распоряжения администрации г. Красноярска от 27.02.2018 N 70-р)
Обжалование решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц либо муниципальных служащих департамента, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Закона, или их работников в досудебном (внесудебном) порядке осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с учетом особенностей, установленных Постановлением администрации города от 11.12.2020 N 995 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении муниципальных услуг", а также настоящим Регламентом.
(абзац введен Распоряжением администрации г. Красноярска от 05.03.2021 N 74-р)
В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих департамента обжалуются в порядке подчиненности заместителю Главы города - руководителю департамента.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 10.08.2017 N 248-р, от 27.02.2018 N 70-р)
Жалоба на решение и действие (бездействие) заместителя Главы города - руководителя департамента подается в порядке подчиненности на имя Главы города.
(в ред. Распоряжений администрации г. Красноярска от 10.08.2017 N 248-р, от 27.02.2018 N 70-р)
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, подаются руководителям этих организаций.
(абзац введен Распоряжением администрации г. Красноярска от 27.02.2018 N 70-р)
33. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, должностного лица департамента, муниципального служащего департамента, руководителя департамента может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.