Центральная диспетчерская служба возглавляется начальником.
Организационно ЦДС делится на группы:
- сменных старших диспетчеров, маршрутных диспетчеров;
- анализа исполненного движения автобусного транспорта за каждые сутки, за месяц, за год;
- поддержания и внесения изменений в базы данных АСУ-Т.
В состав ЦДС входит два отдела:
- отдел технологического сопровождения систем диспетчерского контроля;
- отдел сопровождения технических и программных средств.
Организационная структура отдела технологического сопровождения систем диспетчерского контроля предусматривает:
- группу по разработке маршрутных автобусных расписаний;
- группу анализа исполненного движения наземного пассажирского транспорта;
- группу ведения баз данных и геоинформационных систем;
- группу по разработке паспортов и схем маршрутов;
- группу сменных старших диспетчеров и маршрутных диспетчеров для контроля за автобусами;
- группу маршрутных диспетчеров для контроля специального транспорта.
Организационная структура отдела сопровождения технических и программных средств предусматривает:
- группу поддержки программного обеспечения;
- группу поддержки технических средств.
Штатная численность диспетчерского состава ЦДС устанавливается по нормативам в зависимости от количества подвижного состава на линии, числа маршрутов, объема поступающей информации и применяемой системы ее обработки.