Взаимодействие бизнеса и научного сообщества в ИКТ-кластере способствует развитию взаимопонимания в этой области, однако недостаточная развитость регионального рынка ИКТ, его закрытость к региональным ИКТ-компаниям не способствуют решению проблемы оттока кадров в развитые в сфере ИКТ регионы и за рубеж. Поэтому для повышения сбалансированности согласованных действий в сфере подготовки кадров необходимы усилия по развитию ИКТ-рынка. Этому должны способствовать формирование необходимой законодательной базы в Ростовской области, а также развитие диалога между ИКТ-бизнесом, отраслевыми органами управления и отраслевыми промышленными предприятиями.
Вторым важным направлением является формирование в высшем менеджменте промышленных предприятий Ростовской области понимания значения информационных технологий и информационно-технологической инфраструктуры предприятия. Такую роль должен играть региональный клуб ИТ-директоров, в котором осуществляется преемственность членства ИТ-директоров, представляющих промышленные предприятия в клубе. Членство ИТ-специалиста в клубе должно согласовываться и поддерживаться руководителем предприятия.
Для координации действий по широкому внедрению ИТ-технологий в промышленных предприятиях необходимо обеспечить регулярное взаимодействие с первыми лицами предприятий на площадках Союза работодателей Ростовской области, Торгово-промышленной палаты Ростовской области и других общественных объединений.
Третья задача связана с необходимостью популяризации и гуманитаризации ИКТ-отрасли, а также с развитием ИКТ-брэнда Ростовской области. Это, с одной стороны, будет способствовать развитию рынка, а с другой, - вовлечению дополнительных кадров в область информационных технологий. Превалирующее в России гуманитарное образование является дополнительным резервом развития кадрового потенциала ИКТ-отрасли. План ежегодных регулярных мероприятий, проводимых ИКТ-сообществом, сформированный за последние годы в Ростовской области, с целью интенсификации развития кластера должен быть дополнен новыми мероприятиями, которые в результате совместных действий ИКТ-сообщества приведут к развитию ИКТ-технологий в регионе и повышению конкурентоспособности Ростовской области.