1.1. Областной Контакт-центр по поддержке государственных медицинских организаций Кемеровской области по вопросам обеспечения работоспособности компонентов ЕГИСЗ (далее - Контакт-центр) организован на базе ГБУЗ КО "Кемеровский областной медицинский информационно-аналитический центр" (далее - ГБУЗ "КОМИАЦ"). Контакт-центр создан с целью повышения эффективности работы информационных систем ЕГИСЗ Кемеровской области, реализации планов информатизации медицинских организаций, обеспечения удобства сотрудникам медицинских организаций при решении вопросов информационной и технической поддержки медицинских информационных систем. Контакт-центр осуществляет консультирование сотрудников медицинских организаций государственной системы здравоохранения Кемеровской области по вопросам, связанным с использованием компонентов ЕГИСЗ, а именно:
- медицинских информационных систем (в т.ч. ведения нормативно-справочной информации);
- централизованных сервисов департамента охраны здоровья населения Кемеровской области (электронная система сбора отчетности и ведения мониторингов, кадровый регистр медицинских и фармацевтических работников, система ведения сведений об административно-хозяйственной деятельности медицинских организаций, электронная система управления государственными и муниципальными заданиями, в том числе учет принятых обязательств, регистр медицинского оборудования);
- регионального портала записи на прием к врачу;
- защищенной сети передачи данных системы здравоохранения Кемеровской области;
- программно-аппаратных телемедицинских комплексов;
- технического обслуживания автоматизированных рабочих мест сотрудников департамента.
1.2. Работа Контакт-центра координируется директором ГБУЗ "КОМИАЦ".
1.3. Контакт-центр руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, законами Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, приказами и распоряжениями Министерства здравоохранения Российской Федерации, законами Кемеровской области, нормативно-правовыми актами департамента охраны здоровья населения Кемеровской области, учредительными и организационно-распорядительными документами ГБУЗ "КОМИАЦ", а также настоящим Положением.
1.4. Контакт-центр осуществляет свою деятельность во взаимодействии со структурными подразделениями департамента охраны здоровья населения Кемеровской области, руководителями отделов департамента, государственными медицинскими организациями, территориальным фондом обязательного медицинского страхования Кемеровской области, страховыми медицинскими организациями, действующими на территории Кемеровской области.