ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 августа 2015 года N 2
Об утверждении административного регламента
(с изменениями на 7 декабря 2023 года)
(в ред. постановлений департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 01.11.2016 N 17, от 12.09.2018 N 8, от 19.02.2019 N 3, от 12.07.2019 N 11, приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными организациями социального обслуживания Владимирской области согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Министра по курируемому направлению деятельности.
(п. 2 в ред. приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01 января 2015 года.
Директор департамента
Л.Е.КУКУШКИНА
Приложение
к постановлению
департамента социальной
защиты населения администрации
Владимирской области
от 21.08.2015 N 2
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
(в ред. постановлений департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 01.11.2016 N 17, от 12.09.2018 N 8, от 19.02.2019 N 3, от 12.07.2019 N 11, приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и эффективности государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении указанных полномочий.
1.2. Заявителями государственной услуги являются физические и юридические лица и их законные представители (далее - Заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется по месту нахождения Министерства социальной защиты населения, подведомственных Министерству государственных учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения.
(в ред. приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
Сведения о местонахождении, графиках работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты и (или) форме обратной связи в сети "Интернет" Министерства и подведомственных Министерству государственных учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения подлежат размещению и актуализации в сети "Интернет" (на официальном сайте Министерства (далее - Интернет-сайт)), в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Владимирской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
(п. 1.3.1 в ред. постановления департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 12.07.2019 N 11)
1.3.2. Информирование Заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:
- на информационных стендах в Министерстве социальной защиты населения, подведомственных Министерству государственных учреждениях социальной защиты и социального обслуживания населения, находящихся в удобном для осмотра Заявителями месте;
(в ред. приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru);
- консультации могут предоставляться по устным и письменным обращениям, по телефону, электронной почте, а также в разделе "Вопрос-ответ" на официальном сайте Министерства социальной защиты населения, подведомственных Министерству государственных учреждениях социальной защиты и социального обслуживания населения, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
(в ред. приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области".
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством социальной защиты населения администрации области (далее - Министерство), а также подведомственными Министерству государственными учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения (далее - Учреждения).
(в ред. приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является получение Заявителями необходимой информации о порядке предоставления социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области.
(п. 2.3 в ред. постановления департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 19.02.2019 N 3)
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
2.4.1. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при личном обращении не должны превышать 15 минут.
2.4.2. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при письменном обращении:
- при письменном обращении в виде почтового отправления - не более 30 дней с момента регистрации обращения;
- при электронном обращении - не более 15 дней с момента регистрации обращения.
(п. 2.4 в ред. постановления департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 19.02.2019 N 3)
2.5. Министерство обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на официальном сайте Министерства, в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Владимирской области" и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
(в ред. постановления департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 12.07.2019 N 11, приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- заявление в свободной форме (при письменном обращении);
- документ, удостоверяющий личность Заявителя (при личном приеме).
(п. 2.6 в ред. постановления департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 19.02.2019 N 3)
2.6. Исключен. - Постановление департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 19.02.2019 N 3.
2.7. Запрещается требовать от Заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением данной государственной услуги;
- предоставления информации и документов, которые находятся в распоряжении Министерства, Учреждений, а также иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
(в ред. приказа Министерства социальной защиты населения Владимирской области от 07.12.2023 N 43-н)
- осуществления действий, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
(абзац введен постановлением департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 12.09.2018 N 8)
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
(подп. "а" введен постановлением департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 12.09.2018 N 8)
