12.1. Продолжительность приема у специалиста при подаче, рассмотрении документов и регистрации запроса не должна превышать 25 минут.
12.2. При направлении запроса в электронном виде через Портал услуг запрос заявителя о предоставлении услуги регистрируется специалистом, осуществляющим прием документов, в течение 20 минут.
12.3. Запрос регистрируется специалистом, осуществляющим прием документов, в информационной системе "Клиентская служба" и передается специалистам в подразделение назначения в этот же день.