4.1. Конфликтная комиссия осуществляет свою деятельность в помещениях, определенных Комитетом.
4.2. Помещения для работы конфликтной комиссии оборудуются средствами видеонаблюдения. Видеозапись в помещениях работы конфликтной комиссии ведется в часы работы конфликтной комиссии.
4.3. Сведения об апелляциях о нарушении установленного порядка проведения ГИА и о несогласии с выставленными баллами, поданных участниками ГИА, вносятся сотрудниками РЦОИ в региональную информационную систему обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования (далее именуется - РИС), в течение суток со дня подачи апелляции.
4.4. Решения конфликтной комиссии принимаются простым большинством голосов присутствующих на заседании членов комиссии. При равенстве голосов голос председателя комиссии является решающим.
4.5. Решения конфликтной комиссии оформляются протоколами рассмотрения апелляции, в которых указываются решения конфликтной комиссии и причины, по которым были приняты решения (в случае удовлетворения апелляции), и заверяются подписями членов конфликтной комиссии, принимавших участие в рассмотрении апелляций, а также привлеченных специалистов РЦОИ и привлеченных экспертов предметной комиссии.
4.6. Отчетными документами по основным видам работ конфликтной комиссии являются:
апелляции участников ГИА;
журнал регистрации апелляций;
протоколы заседаний конфликтной комиссии;
заключения о результатах служебного расследования о нарушении порядка проведения ГИА;
заключения экспертов предметной комиссии, привлекаемых к работе конфликтной комиссии, о правильности оценивания заданий с развернутым и (или) устным ответом и (или) о необходимости изменения баллов за выполнение задания с развернутым и (или) устным ответом;
письменные заявления участников ГИА об отзыве апелляции.
4.7. Конфликтная комиссия не рассматривает черновики участника ГИА в качестве материалов апелляции.
4.8. Отчетные документы конфликтной комиссии хранятся в региональном центре обработки информации до 31 декабря текущего года.
4.9. При работе конфликтной комиссии допускается присутствие:
а) членов ГЭК - по решению председателя ГЭК;
б) общественных наблюдателей, аккредитованных в установленном порядке, - по желанию;
в) должностных лиц Рособрнадзора;
г) должностных лиц Комитета - по решению Комитета;
д) членов предметной комиссии, привлеченных к рассмотрению апелляции по соответствующему учебному предмету;
е) независимых сурдопереводчиков, тифлопереводчиков для лиц с ОВЗ (при необходимости).
При рассмотрении апелляции допускается присутствие апеллянта и (или) его родителей (законных представителей) по их желанию.
Рассмотрение апелляции проводится в спокойной и доброжелательной обстановке.
4.10. При рассмотрении апелляции участника ГИА проверка изложенных в ней фактов не проводится лицами, принимавшими участие в организации и (или) проведении соответствующего экзамена либо ранее проверявшими экзаменационную работу апеллянта.
4.11. Апеллянтов и (или) их родителей (законных представителей) (в случае их присутствия при рассмотрении апелляции) приглашают по графику, сформированному в соответствии с журналом регистрации апелляций, а также с учетом удаленности места проживания апеллянта от места работы конфликтной комиссии.